Nick Luck dari Racing TV menekan Kepala Eksekutif Komisi Perjudian Inggris Andrew Rhodes tentang perubahan dalam cek pelanggan yang harus diwaspadai oleh operator.
Rhodes memulai dengan mengingatkan bahwa bahaya perjudian itu nyata dan orang-orang menderita karenanya, setelah itu dia menyerukan tindakan kolektif untuk memberikan dampak positif di daerah tersebut.
Dia berkata: “Masalah yang harus kita selesaikan di sini adalah jenis kasus yang telah kita lihat dalam beberapa tahun terakhir yang benar-benar belum membaik. Ini adalah orang-orang yang kehilangan sejumlah uang jauh di luar kemampuan mereka.
“Ketika saya mengatakan itu, saya tidak berbicara tentang penilaian moral tentang apa yang dapat Anda belanjakan dengan uang Anda. Saya berbicara tentang orang-orang yang kehilangan £245k ketika mereka menghasilkan £30k, seseorang kehilangan £70k dalam 10 jam. Semua orang setuju akan hal itu.
“Dan ingat, 22,5 juta orang per tahun akan berjudi secara rutin di negara ini, ini adalah industri perjudian online terbesar di dunia. Kebanyakan orang tidak akan terpengaruh tetapi di sini ada proporsi orang yang akan terpengaruh dan jumlahnya mencapai ratusan ribu.
“Di situlah kami ingin industri fokus – dalam memastikan bahwa mereka mengurangi tingkat risiko bagi konsumen.”
Keberuntungan kemudian ditindaklanjuti dengan pertanyaan tentang apa yang diamanatkan oleh UKGC dalam hal memberi nasihat kepada para bandar taruhan tentang pemeriksaan keterjangkauan.
Rhodes melanjutkan: “Apa yang kami katakan adalah ‘Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki kebijakan dan prosedur yang mencegah risiko bagi konsumen’. Semua operator harus memenuhi persyaratan itu. Apa yang kami coba lakukan adalah menawarkan saran tentang berbagai hal yang mungkin dipertimbangkan oleh industri.
“Setiap operator juga berbeda. Kami memiliki operator yang akan memiliki uang dalam jumlah sangat besar dan itu tidak masalah, asalkan mereka memiliki prosedur untuk mengelolanya. Kami juga memiliki operator di industri yang akan berfrekuensi tinggi, pengeluaran rendah.
“Operator harus melakukan pemeriksaan atau pengujian ketika mereka merasa konsumen telah mencapai tingkat pengeluaran tertentu untuk memuaskan diri mereka sendiri bahwa mereka dapat melampaui itu,” yang ditambahkan Rhodes bukan satu-satunya hal yang mereka harapkan dari operator dan melanjutkan ke daftar lainnya. .
Dia juga menegaskan kembali bahwa semua ini berkaitan dengan proporsi yang “kurang dari 10% orang yang terlibat dalam perjudian secara teratur”.
